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景州主線收費站收費D班班組自主管理之延伸服務溫暖司乘活動

2019-11-16 18:42:00作者:吳羚來源:本站

為了更好踐行“至親至誠    樂善樂為”服務理念,更好完成班組自主管理,景州主線站D班收費班長提出了做好延伸服務,幫助司乘人員解決力所能及的問題和困難,做好保暢。

就在周二白班執勤的時候,一輛黑色小轎車無法啟動,司機非常著急,在外執勤的疏導馬上過去詢問情況,并且幫司機把車推出了車道,靠邊停車,幫助司機檢查問題,并且向司機提供了附近的修車救援電話,解決了司機朋友的燃眉之急。

       在綠通車驗貨過程中,司機在開車門以備驗貨的時候,經常會出現貨物散落一地的情況,我們在按要求完成好驗貨任務的同時,還要第一時間沖上去幫助司機朋友,幫他們把灑落在地的貨物搬運到車里,以最快的速度收拾好車道里的障礙物,保障司機朋友裝車離開,恢復車道正常通行。

我們要時刻牢記幫司乘朋友解決力所能及的小事,要做好延伸服務,牢牢謹記“至親至善,樂善樂為”的服務理念,樂于奉獻,堅守好自己的崗位。






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